Рекуррентные платежи облегчают процесс повторных оплат по подписке. При первой оплате карта привязывается к профилю. Вводить ее данные для следующих оплат не потребуется.
Карты, с которых была совершена оплата, сохраняются в защищенных настройках сервиса. Последующие оплаты (списания) будут происходить без дополнительного согласия владельца карты. В статье вы узнаете о том, как отключить автооплату подписки или удалить привязанную карту из профиля.
- Где хранится информация о привязанной карте
- Как администратору или сотруднику посмотреть историю привязанных карт
- Как ученику отключить автооплату или удалить карту
- Как администратору отключить автооплату или удалить данные карты
Информация о привязанной карте доступна в профиле и карточке пользователя в блоке «Привязанные карты и номера телефонов». Рядом с номером отображаются дата, время привязки и платежное решение, с помощью которого данная карта была сохранена. Если карта была привязана с помощью оплаты через СБП, то вместо номера карты отображается номер телефона.
Доступ к профилю пользователя имеют:
- владелец аккаунта,
- администратор,
- сотрудник с правом «Может видеть карточку клиента»,
- сотрудник-менеджер.
Для просмотра разверните поле «История привязанных карт», находящееся под полем «Привязанные карты и номера телефонов».
- Чтобы отключить автооплату для всех покупок в онлайн-школе, перейдите в свой профиль и снимите отметку в поле «Доступна автооплата» или удалите карту, нажав значок корзины.
- Чтобы отключить автоматическое продление только для определенной покупки, перейдите в раздел меню «Покупки», откройте информацию о купленном продукте и уберите флажок в поле «Продление».
Администраторы аккаунта могут отключить автооплату или удалить данные банковской карты в карточке пользователя. Для этого снимите отметку напротив селектора автооплаты или нажмите на значок корзины.
При необходимости вы можете создать страницу для своих учеников с информацией о том, как привязать и отвязать карту, а также как самостоятельно удалить ее из профиля. Пример такой страницы по ссылке → https://getcourse.ru/help/savedcards.